上门自提

提货流程:

1.用户在小米网提交自提订单后,待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后,可前往相应小米之家服务站提货(其他订单状态请勿前来自提)。
2.用户到达小米之家服务站后,请将订单编号提供给工作人员。
3.工作人员找货期间,请客户到休息区等候,货物找出后,工作人员提醒用户到提货区确认。
4.提货时请出示收货人身份证,非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。
5.签收后请取走货物。

注意事项:

1.自提时间:周二至周日,10:00-19:00(如遇国家法定节假日,以小米网发布的放假时间为准)。
2.货物到达小米之家服务站后,我们将为您保留三天,超过三天默认取消订单。 
3.货物请在小米之家服务站提货台当面点清,离开提货台后小米网将不再对货物数量负责。
4.上门自提目前只支持在线支付。
5.用户签收货物后,当场使用发现手机有质量问题,符合退换货政策的,可当场做退换货处理;其他订单用户电话预约时间后,也可以选择到小米之家服务站办理退换货。
6.下单时,请注意选择发票类型并填写发票信息。普通个人发票和普通公司发票在您收货后,以挂号信方式寄送给您。小米之家服务站不提供开发票服务。
7.为保证用户货品安全,提货时请出示收货人身份证,非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。

特殊说明:

上门自提的订单,请在规定的时间内到小米之家服务站提取货物。如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内无理由不履约提货,未来将不能选择上门自提。

 

小米之家服务站:
北京服务站
地址:北京市朝阳区望京西路甲50号-1卷石天地大厦A座13层(地图查询)  电话:400-100-5678
上海服务站
地址:上海市闸北区天目西路218号嘉里不夜城第二座1804室(地图查询)  电话:18019392776
南京服务站
地址:南京市白下区中山东路300号长发CFC大厦A座20层2001号(地图查询)  电话:025-82226366
深圳服务站
地址:深圳市福田区华强北路群星广场C栋16层1601(地图查询)  电话:0755-33051976
广州服务站
地址:广州市天河区马场中路富力盈盛广场A栋2203室(地图查询)  电话:020-83986395
成都服务站
地址:成都市桐梓北路凯莱帝景B座5楼E号(地图查询)  电话:028-85924041
武汉服务站
地址:武汉市洪山区街道口鹏程蕙园1号楼7E(地图查询)  电话:027-87166948
后续会在更多的城市开通小米之家服务站。